আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। 9lotto-র গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্ট করে বলে।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা দেয় – কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
9lotto কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা নীতি আমাদের মূল ভিত্তি।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মান সম্পন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ২৪/৭ মনিটরিং চলে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সকল তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ পূরণ করি।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে।
9lotto (https://9lotto.biz) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 9lotto-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্ট সহ সব কিছুতে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
জানা দরকার: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে। দুটো মিলিয়েই 9lotto-র সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র পাবেন।
9lotto কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে দুটি ভাগে তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না।
9lotto বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতির বিস্তারিত দেওয়া হলো:
⚠️ আমরা কখনো ফোনকলে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চাই না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে গণ্য করুন।
9lotto আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:
উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আগে আপনার সম্মতি নেব। আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
9lotto আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
স্পষ্ট করে বলা দরকার: আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় অঙ্গীকার।
9lotto ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা মোট তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, প্রিয় খেলাধুলা ইত্যাদি মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন তবে তাহলে কিছু সুবিধা হারাবেন।
কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সমস্যা হয় ইত্যাদি বুঝতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয় এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করা সম্ভব।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখি না। নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ডেটা ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন |
| কুকি তথ্য | সর্বোচ্চ ১ বছর |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলব।
9lotto-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে:
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে থামাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@9lotto.biz-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 9lotto বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও কিছু সতর্কতা মেনে চলার অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
9lotto কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, দয়া করে support@9l otto.biz-এ জানান।
9lotto প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত আবেদন পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ কার্যকর নয়।
9lotto-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বেটিং উপভোগ করুন।